以前の記事ではBooking.comにおけるプログラムの一部をご紹介いたしました。
今回の記事ではExpediaにおけるプログラムをご紹介いたします。
訪日外国人集客が成功している施設では積極的に取り入れているプログラムもありますので、ご一読いただければと思います。
1.TravelAds
TravelAdsを実施すると検索結果の広告枠に掲載されるスポンサー広告の箇所に露出できるようになります。
画像の通り、通常の施設画像と比べて大きめの画像が表示でき、下部に「広告」の文字が入っているのが分かるかと思います。
こちらのスポンサー広告では自由にカスタマイズした広告コピーを入れられますので、施設の特徴や現在行っている施策のアピールをしましょう。
※画像の施設ではシーズンのセールアピールが上手にできており、他施設との差別化ができています。
掲載を上位に表示できるだけではなく、施設側としては以下のメリットがあります。
・広告を表示させるタイミングや対象のお客様を指定可能
・予算は1日あたりで設定することができ、クリックされた場合のみ料金が発生
・パフォーマンスの確認ができることでリアルタイムで予算やターゲット設定を調整可能
2.手数料調整
手数料調整は名前の通り、Expediaへの送客手数料を加算することで、検索結果の掲載順位を上げることに寄与します。
お支払いは手数料の一部として支払うことになりますので予約を獲得した場合にのみ、発生します。
設定画面では日付や実施期間を設定でき、いつでも手数料調整を解除することができますので、どの程度反響があるか試してみても良いかもしれません。
実施する前には画像のようにプレビューで加算率毎に掲載順位への影響を確認することができます。
手数料加算率では最大+25％まで加算することができ、加算率が高くなればなるほど掲載順位は高くなりますが、最低1％の加算率から実施できますので、低リスクの成果主導型で露出度を高めることが可能です。
割引することなく検索結果の掲載順位を上げることができますので、値引きが難しい施設にとっては有効な施策ではないでしょうか。
3.VIP Access
VIP AccessとはExpediaユーザーの中でも旅行頻度と支出額の高いロイヤルティプログラム会員である旅行者にターゲットを絞ったプログラムです。
VIP Accessに登録することで割引やマーケティング費用をかけず露出拡大が可能です。
また、掲載ページにVIP Accessバッジが付与され、他施設との差別化に効果的です。
プログラムに参画する具体的なベネフィットとしてはExpedia Group が費用を負担するマーケティングキャンペーンや、VIP Access 提携施設の旅行者向け予約プロモーションが利用できるようになります。
ロイヤルティプログラム会員向けの限定特典を提供する必要がありますが、特典の提供に問題がないようでしたら登録をご検討ください。
〇シルバー会員特典
ご飲食サービスや無料の朝食、駐車場の優待クーポンなど
〇ゴールド会員特典
シルバー会員特典 + 空室がある場合は、無料の客室アップグレードやアーリーチェックイン、レイトチェックアウト
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Booking.comに続き今回の記事ではExpediaのプログラムをご紹介しました。
プログラムと聞いただけで費用がかかりすぎるもの、と思い込んでしまっているケースが多々あるかと思います。
費用をかければかけるだけ掲載順位やアクセス数の増加は期待できますが、少しの費用でも効率よくアクセス数やご予約を増加させていくことは可能です。
どの程度費用をかけるとどの程度反響があるのか、施設によって効果は様々ですので、一度プログラムにご登録いただきまして自施設の最適な販売方法を見つけてみてはいかがでしょうか？
稼働が上がったことや人手不足などの影響もあり、細かな設定や効果測定などをしている時間が取れないという施設様へ
弊社では海外OTAだけのサポートも行っておりますので、お困りのことやご興味がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
