最近、多くのホテル・旅館様からインバウンド対策についてのご相談を多くいただきます。
インバウンド対策を行うなか、中国市場をターゲットにする際、適切なSNSプラットフォームを選ぶことが重要です。
中国大陸ではInstagramやX(旧Twitter)の利用率が低く、代わりにRED(中国語表記:小红书、以下「RED」という)、TikTok(中国語表記:抖音)、Weibo(中国語表記:微博)などが主要な媒体として利用されています。
これらのSNSプラットフォームを活用することで、より効果的に中国のターゲット層にリーチできます。特にREDでは、ユーザーが口コミやライフスタイルに関する情報を求める傾向があり、宿泊施設の魅力を直接伝えるのに適しています。
この記事ではREDについてご紹介いたします。
1.REDとは
REDは、若者向けのライフスタイルプラットフォームであり、2013年に毛文超氏と瞿芳氏によって上海で創立されました。
前述したとおり、中国大陸ではInstagramの利用率が低く、また、Instagramと同じように、視覚的なコンテンツをメインにしているSNSプラットフォームになっているため、「中国版Instagram」と呼ばれています。
REDはモバイルデバイスでの利用を前提として設計されており、モバイルユーザビリティが高いアプリケーションになっています。移動中や隙間時間に情報収集を行う現代ユーザーの行動に適しています。これにより、ユーザーとの接点を増やしやすくなります。
Instagramとの相違点として、主に下記の3点があります。
①ライブコマース機能の搭載(インフルエンサーによるライブ配信で紹介された商品をその場で購入できます)。
②ECマーケットの機能の搭載(「ショッピング」というページがあり、商品の検索と購入が可能です)。
③投稿の見せ方の違い(Instagramでは画像をメインにしているのに対し、REDでは投稿に「タイトル」を付けることが可能であり、「タイトル」は投稿画像の下に表示されます)。
多少の違いはあるものの、REDはInstagramと同様に使いやすいアプリケーションとなっています。
2.REDユーザーの特徴
小紅書商業動態(中国語表記:小红书商业动态,2024)によると、2023年、REDの月間アクティブユーザーは約3億人に達し、ユーザーの50%は1995年以降生まれ、35%は2000年以降生まれとなります。ユーザーの男女比は約3:7となり(小紅書,2024)、女性ユーザーがメインユーザーとなっていますが、男性ユーザーの増加も顕著です。
また、約50%は一線都市および二線都市に居住しており(小紅書商業動態,2024)、これらの都市から日本へのアクセスが良く、海外旅行に関心を持つユーザーも多いため、市場としても大きなポテンシャルを持っています。
旅行関連のハッシュタグの閲覧数(統計の期間:2023/11/20-2024/2/20)を見ると、「#旅行」が約5.6億回、「#穴場観光地」が約2.9億回、「#旅行計画」が約1.8億回閲覧されました(千瓜数据)。
さらに、REDにおけるユーザー同士の交流が非常に活発で、コメントやシェアなどのエンゲージメント率が高いことが特徴です。
このような活発なコミュニケーションを通じて、サービス改善や新たなプロモーションアイデアを得ることも可能です。ユーザーによるリアルな体験談やレビューも豊富に投稿されているため、ポジティブな口コミが拡散された場合、ブランドイメージの向上や新規顧客の獲得につなげることもできます。
※参考:
「国货美妆品牌的长期主义,从好产品上长出的品牌价值」(WeChat公衆号「小红书商业动态」,2024)
URL:https://mp.weixin.qq.com/s/hjLLNXrf1SrmboFUDS2PtQ(2024/08/28アクセス)
「2024小红书年度营销通案」(小红书,2024)
「2024活跃用户研究报告 (小红书平台)」(千瓜数据,2024)
3.REDのアカウント開設について
中国の主流のSNSプラットフォームの中でも、REDはホテル関連の投稿との相性が良く、写真や動画を中心としたコンテンツがメインであり、宿泊施設の魅力を効果的に伝えることができます。施設内の設備や食事、周辺の景色や観光スポットなどを魅力的に演出することでユーザーの関心を引きやすくなります。
まだまだ中国国外の宿泊施設での活用が少ないため、早期にアカウントを開設することで、競合他社との差別化を図り、市場での優位性を確立するチャンスがあります。
一般アカウントの開設も簡単です。
必要なものは下記の3つです。
①電話番号(日本の携帯番号で登録可能)
②希望するアカウント名
③アイコンの画像(必要な場合のみ)
開設の手順もご紹介します。
①REDのアプリケーションをダウンロード
②国コードを選択し、携帯番号を入力
③携帯番号の認証を行う
④性別を選び、年齢を入力
⑤興味のあるジャンルを選ぶ(4つ以上)
⑥電話帳同期の設定(同期する/同期しない)
⑦希望されるアカウント名を入力
⑧アイコン画像をアップロード
以上の手順で簡単に開設できます。
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詳細については、どうぞお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
4.まとめ
いかがでしたか。REDを活用することで、効果的に中国大陸に向けたプロモーションを行うことができます。中国大陸での認識拡大をご希望される方は、ぜひREDの活用をご検討ください。
アビリブでは、REDアカウントの立ち上げから運用まで、あらゆる面で包括的なサポートをご提供いたします。
インバウンド対策ラボ(アビリブグループ)では、多言語サイト制作・インバウンドプロモーション・インバウンドメディア掲載など各種インバウンド対策支援を行っています。特にホテル旅館など宿泊・観光業の実績多数。これまでの知見を活かしたご提案をさせていただきます。まずはお気軽にご相談ください!